Termes et conditions

Termes et conditions

Conditions générales de vente et de livraison des Poudres Nutritionnelles déposées auprès de la Chambre de Commerce sous le numéro de Chambre de Commerce 81441711.


Article 1. Général

1.1 Les présentes conditions d'achat s'appliquent à : « Poudres nutritionnelles » ou « Boutique Internet www.nutrititionpowders.com » : poudres nutritionnelles ; client : le client (potentiel) de l'achat/vente de biens et/ou de commandes et/ou de services de Nutrition Powders.
1.2 Les présentes conditions d'achat s'appliquent à toutes les offres, commandes et accords de Nutrition Powders. En concluant un accord entre le client et Nutrition Powders par la procédure décrite dans les présentes Conditions d'Achat, le client accepte expressément ces conditions.
1.3 Tous les droits, réclamations et tout autre accord, tels que stipulés dans les présentes conditions d'achat, de Nutrition Powders, sont également stipulés au profit des intermédiaires et autres tiers engagés par Nutrition Powders.
1.4 Les ajouts ou dérogations aux présentes conditions d'achat doivent être convenus par écrit avec Nutrition Powders et ne s'appliquent qu'à l'accord pour lequel ils ont été conclus.
1.5 Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions d'achat sont nulles ou sont annulées, les autres dispositions des présentes conditions d'achat resteront pleinement en vigueur. Nutrition Powders et le client entreront alors en consultation afin de convenir d'une (de) nouvelle(s) disposition(s) pour remplacer la ou les dispositions nulles ou annulées, en précisant autant que possible l'objet et la portée de la disposition nulle ou annulée( s). ) est/sont pris en compte.
1.6 Nutrition Powders a le droit de modifier à tout moment les présentes conditions d'achat et le contenu du site Internet de Nutrition Powders.


Article 2. Offres

2.1 Toutes les offres proposées sur le site Internet de Nutrition Powders sont entièrement sans engagement et sont valables jusqu'à épuisement des stocks. Nutrition Powders se réserve le droit de retirer ses offres à tout moment. Toutes les offres sont sous réserve de disponibilité. Les modifications de prix sont réservées à tout moment.


Article 3. Accords

3.1 Un accord entre Nutrition Powders et le client est conclu une fois que le client : a passé une commande sur le site Internet de Nutrition Powders, a rempli complètement et correctement le formulaire de commande et a effectué le paiement intégral.

3.2 L'accord contient tous les accords conclus entre le client et Nutrition Powders et remplace tous les accords, arrangements et/ou arrangements précédemment conclus entre le client et Nutrition Powders.

3.3 L'administration de Nutrition Powders sert, sauf preuve contraire, de preuve de la conclusion du contrat entre le client et Nutrition Powders. Le client et Nutrition Powders conviennent expressément qu'un accord valable soit conclu en utilisant des moyens de communication électroniques. L'absence de signature n'enlève rien à la force obligatoire de l'offre et de son acceptation.


Article 4. Prix/tarifs et paiement

4.1 Tous les prix des Poudres Nutritionnelles sont indiqués en euros et incluent la TVA (taxe de vente) et d'autres coûts liés au contrat, tels que les prélèvements et les frais de livraison.

4.2 Lors d'une commande via la boutique en ligne, le paiement peut être effectué en utilisant les options de paiement indiquées sur le site.

4.3 Toutes les factures seront payées immédiatement par le client, sauf accord contraire par écrit.

4.4 En cas de dépassement du délai de paiement, Nutrition Powders est en droit de facturer au client un intérêt de 1% par mois à compter de la date d'échéance de la facture, une partie d'un mois étant comptée comme un mois entier. Nutrition Powders enverra un rappel si le délai de paiement est dépassé.

4.5 Tous les frais extrajudiciaires et judiciaires (de recouvrement) encourus par Nutrition Powders dans le cadre d'un litige avec le client, tant demandeur que défendeur, seront à la charge du client.

4.6 Si le client ne respecte pas ce qui a été convenu en matière de paiement, Nutrition Powders a le droit de résilier le contrat de manière extrajudiciaire avec effet immédiat ou de suspendre ses obligations, et a également le droit de refuser au client l'accès au système Nutrition Powders sans donner de raisons. . refuser.


Article 5. Livraison, exécution et retours

5.1 En principe, Nutrition Powders s'efforce d'expédier les commandes passées avant 16h00 un jour ouvrable le même jour.

5.2 Dans le cas où le client n'est pas trouvé chez lui au moment de la livraison, la marchandise sera livrée au bureau de poste. Dans ce cas, un avis de passage sera laissé précisant que la livraison pourra être récupérée au bureau de poste. Si un colis est refusé à la porte ou n'est pas récupéré, il sera réexpédié en accord avec le client. Si ce colis est à nouveau refusé ou n'est pas récupéré, nous facturerons une participation aux frais de retour de 6,95 €.

5.3 Les livraisons ont lieu uniquement via les pays répertoriés dans la boutique en ligne.

5.4 Le délai de livraison varie selon les pays. Par exemple, le délai de livraison aux Pays-Bas est de 1 à 2 jours ouvrables et en Belgique et en Allemagne de 2 à 4 jours ouvrables. Les délais de livraison sont une indication et non un délai.

5.5 Nutrition Powders se réserve le droit d'effectuer des livraisons partielles au client, de sorte qu'une commande soit envoyée en deux ou plusieurs envois.

5.6 Le délai de livraison indiqué ou convenu sera dans tous les cas, mais non exclusivement, automatiquement prolongé de la ou des périodes pendant lesquelles :

- il y a un retard dans la fabrication et/ou l'expédition et/ou toute autre circonstance empêchant temporairement l'exécution, que cela soit ou non imputable aux Poudres Nutritionnelles ;
- le client manque à une ou plusieurs obligations envers Nutrition Powders ou il existe une crainte fondée qu'il ne parvienne pas à le faire, que les raisons soient fondées ou non ;
- le client ne permet pas à Nutrition Powders d'exécuter le contrat ; Cette situation se produit, entre autres, si le client ne communique pas le lieu de livraison.

5.7 Nous remboursons tous les paiements hors frais de retour. Vous êtes également responsable de toute diminution de la valeur des articles de votre commande résultant d'une utilisation des articles au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Dans ce cas, nous pourrons imputer cette dépréciation sur le montant à rembourser. Nous nous réservons le droit d'attendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la commande retournée.

5.8 Le client dispose d'un délai de 14 jours pour retourner le produit. Après 14 jours, il n'est plus possible de retourner les produits.


Article 6. Exécution du contrat

6.1 Nutrition Powders exécutera le contrat au mieux de ses connaissances et de ses capacités et conformément aux exigences de bonne exécution et de professionnalisme.

6.2 Le client garantit que toutes les informations que Nutrition Powders indique comme nécessaires ou dont le client devrait raisonnablement comprendre qu'elles sont nécessaires à l'exécution du contrat, sont fournies à Nutrition Powders en temps opportun. Si les informations nécessaires à l'exécution du contrat n'ont pas été fournies à temps à Nutrition Powders, Nutrition Powders a le droit de suspendre l'exécution du contrat.


Article 7. Non-respect / dissolution / suspension

7.1 Nutrition Powders a le droit de résilier le contrat en totalité ou en partie avec effet immédiat, sans intervention judiciaire, ou d'en suspendre l'exécution, sans préjudice de ses autres droits (à l'exécution et/ou à une indemnisation), si :

- le client agit contrairement à toute disposition du contrat entre les parties ;
- le client décède, demande un sursis de paiement ou déclare faillite ou le client est déclaré en faillite ;
- tous les biens du client sont saisis.


Article 8. Délai de réflexion

8.1 Une fois que le client a reçu le produit qu'il a commandé, le client a le pouvoir de résilier l'accord sous-jacent avec Nutrition Powders dans les 14 jours suivant la réception du produit. Le client n’a pas à donner de raison pour cela.

8.2 Si le client souhaite résilier le contrat conformément à l'article 8.1 des présentes conditions d'achat, il doit en informer Nutrition Powders par écrit par e-mail, via : info@nutritionpowders.com . Le client doit envoyer le produit - après consultation de Nutrition Powders - à une adresse de retour déterminée par Nutrition Powders. Dans ce cas, le client est responsable des frais de retour et du risque de retour associé.

8.3 Si le client a déjà effectué des paiements au moment où il conclut le contrat avec Nutrition Powders conformément à l'article 8.1. et 8.2 des présentes Conditions d'achat, Nutrition Powders remboursera ces paiements au client dans les trente jours ouvrables après réception par Nutrition Powders du produit retourné par le client.

8.4 Nutrition Powders se réserve le droit de refuser les produits retournés ou de créditer seulement une partie du montant déjà payé s'il est suspecté que le produit :

- a déjà été ouvert, utilisé/incomplet ou a été endommagé/cassé du fait de la faute du client (autre que celle de Nutrition Powders ou du fournisseur du produit),
- le produit n'est pas fourni avec son emballage d'origine,
- il s'agissait d'un produit en promotion,
- il s'agit d'un plan nutritionnel ou d'un programme d'entraînement.

8.5 Si un produit retourné qui, de l'avis de Nutrition Powders, a subi des dommages imputables à un acte ou à une négligence du client ou est autrement aux risques du client, Nutrition Powders en informera le client par écrit par e-mail ou téléphone pour prévenir. Nutrition Powders a le droit de déduire la dépréciation du produit résultant de ces dommages du montant à rembourser au client.


Article 9. Réserve de propriété

9.1 Tous les produits livrés au client restent la propriété de Nutrition Powders jusqu'à ce que le montant total dû par le client au titre du contrat ait été intégralement payé à Nutrition Powders.


Article 10. Risque

10.1 Nutrition Powders est responsable des risques de transport du produit commandé par le client. Au moment de la livraison du produit, ou au moment qui peut raisonnablement être considéré comme une livraison, les risques du produit sont transférés au client, à l'exception des responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues par Nutrition Powders.


Article 11. Force majeure

11.1 La force majeure désigne toute circonstance indépendante de la volonté et du contrôle de Nutrition Powders, qu'elle soit ou non prévisible au moment de la conclusion de l'accord, à la suite de laquelle le respect ne peut raisonnablement être attendu de Nutrition Powders, comme la guerre, les mesures gouvernementales, le manque matières premières, perturbations d'usine ou de transport de toute nature, piratage informatique, perturbations des TIC, grèves, exclusions ou manque de personnel, quarantaine, épidémies, pandémies, retards de gel, manquements de tiers que l'accord de Nutrition Powders est permis (tels que la livraison tardive par fournisseurs), etc.

11.2 La force majeure donne à Nutrition Powders le droit soit de résilier le contrat en tout ou en partie, soit de suspendre l'exécution de ses obligations, sans être obligée de verser une indemnité. Le client reste tenu de payer la partie du contrat déjà exécutée.


Article 12. Conformité et garantie

12.1 Nutrition Powders garantit que les produits et/ou services sont conformes au contrat, aux spécifications indiquées dans l'offre, aux exigences raisonnables de fiabilité et/ou d'utilisabilité et aux dispositions légales en vigueur à la date de la conclusion du contrat et/ou gouvernementales. règlements. Sous réserve d’accord, Nutrition Powders garantit que le produit est adapté à un usage autre que normal.

12.2 Une garantie fournie par Nutrition Powders, le fabricant ou l'importateur n'affecte pas les droits légaux et les réclamations que le consommateur peut faire valoir contre Nutrition Powders dans le cadre du contrat.

12.3 Tout défaut ou produit mal livré doit être signalé par écrit à Nutrition Powders dans les 14 jours suivant la livraison. Les retours des produits doivent se faire dans l'emballage d'origine et à l'état neuf.

12.4 La garantie ne s'applique pas si :

- le consommateur a réparé et/ou modifié lui-même les produits livrés ou les a fait réparer et/ou modifier par des tiers ;
- les produits livrés ont été exposés à des conditions anormales ou ont été traités avec négligence ou sont contraires aux instructions de Nutrition Powders et/ou ont été traités sur l'emballage ;
- le défaut résulte en tout ou partie des réglementations que le gouvernement a imposées ou imposera quant à la nature ou à la qualité des matériaux utilisés.


Article 13. Droit applicable et litiges

13.1 Si le client fournit une adresse écrite à Nutrition Powders, Nutrition Powders est en droit d'envoyer toutes les commandes à l'adresse correspondante jusqu'à ce que le client ait fourni une nouvelle adresse à Nutrition Powders.

13.2 Si Nutrition Powders autorise, tacitement ou autrement, des dérogations aux présentes conditions d'achat pour une période courte ou plus longue, cela n'affecte pas son droit d'exiger le respect immédiat et strict des conditions d'achat. Le client ne peut jamais faire valoir de droits fondés sur le fait que Nutrition Powders applique les présentes conditions d'achat de manière flexible.

13.3 Nutrition Powders est autorisé à faire appel à des tiers pour l'exécution de la ou des commande(s) du client.


Article 14. Réclamations

14.1 Toutes les réclamations relatives à la livraison, à la qualité, à l'état du produit ou toute autre réclamation seront prises au sérieux par Nutrition Powders.

14.2 Le client doit déposer une réclamation auprès de Nutrition Powders via : info@nutrititionpowders.com

14.3 Nutrition Powders tentera de résoudre la plainte dans les 14 jours. Nutrition Powders en informera le client par écrit par e-mail.


Article 15. Service support Nutrition Poudres

Toute correspondance basée sur les présentes conditions d'achat aura lieu avec :

Poudres Nutritionnelles, Service Support
Boîte postale 9518
Boîte A6677
4801 LM Bréda
les Pays-Bas
Courriel : info@nutritionpowders.com